1月19日上午，“國家標準營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證”揭牌儀式在上饒銀行營業(yè)大廳舉行，人民銀行上饒市中心支行副行長屠志強、上饒銀行行長胡軍太共同揭牌，人民銀行上饒市中心支行科技科科長趙希明、副科長錢飆出席儀式。此次“國家標準營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證”，上饒銀行系江西省首家認證成功的金融機構(gòu)。

銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證是人民銀行為推進金融標準化建設(shè)而開展的一項重點工作。認證標準由人民銀行和國家認證認可監(jiān)督管理委員會制定，北京中金國盛認證中心負責(zé)實施。為通過網(wǎng)點服務(wù)認證，上饒銀行認真對照評價準則中的90個評價細項逐一進行網(wǎng)點自查，并同步完成了內(nèi)審員培訓(xùn)考試、服務(wù)質(zhì)量管理體系審核、服務(wù)特性測評等環(huán)節(jié)，最終現(xiàn)場檢查“一次通過”，達到國家標準。

此次銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證成功，意味著上饒銀行服務(wù)標準再上一個新臺階，開創(chuàng)了江西省銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證工作的先河。上饒銀行將以此為契機，不斷提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)標準化、制度化、規(guī)范化水平，不斷增強客戶對金融產(chǎn)品服務(wù)的獲得感和滿意度。